ToothSync（牙步）义齿生产管理系统 V1.0

前言

欢迎使用 ToothSync（牙步）义齿生产管理系统！本系统是专为口腔义齿加工企业、连锁口腔诊所打造的全链路数字化义齿生产管理系统，整合诊所椅旁下单、智能工作流路由、车间生产管控、采购仓储管理、产品标准化、财务核算、HIS基础功能等七大核心能力，解决义齿行业订单杂乱、工艺不统一、流程人工干预多、数据不互通、对账繁琐等行业痛点。ToothSync（牙步）义齿生产管理系统构建形成了完整的面向口腔行业的 ERP 系统, 是融合了各类先进技术，领先的口腔行业管理软件。

本手册为系统官方标准用户手册，详细说明系统全部模块功能、操作规范、参数配置、业务流程、联动逻辑及常见问题，适用于企业管理员、生产操作员、质检人员、采购专员、财务人员、诊所医护人员、系统运维人员日常使用与培训。手册内容完全匹配系统现有UI界面、功能逻辑与业务规则，可直接作为企业内部操作规范、岗前培训文档、系统交付资料使用。

文档信息

文档项目	详细说明
文档名称	ToothSync（牙步）义齿生产管理系统用户手册
文档版本	V1.0（正式版）
适用系统版本	ToothSync（牙步）口腔行业 ERP 系统全量版本、口腔行业管理软件全量版本
适用人员	义齿加工厂管理员、生产操作工、质检、采购、财务、诊所医生、运维人员
配套附件	附件1：ToothSync义齿生产订单详情UI界面；附件2：ToothSync义齿下单系统产品UI界面
更新说明	首次完整版编制，覆盖全模块功能、操作、流程、联动、FAQ

目录

第1章 系统总体概述

1.1 系统定位与核心价值

1.2 整体业务架构与模块关系

1.3 系统运行环境与登录规范

1.4 系统界面整体布局说明

1.5 角色权限总体说明

第2章 核心功能——生产下单与智能工作流系统

2.1 生产工作台总览与数据指标说明

2.2 订单全状态管理（进行中/快递中/第三方/已完成等）

2.3 订单筛选、查询、导出、对账功能详细操作

2.4 订单详情页面全字段功能说明（匹配UI）

2.5 标准订单创建操作流程（天然牙/种植牙）

2.6 下单核心参数完整释义（牙位/修复类型/材料/种植参数等）

2.7 系统核心：智能工作流自动路由机制（全规则详解）

2.8 自定义工作流配置与业务扩展操作

2.9 椅旁直连下单业务流程

2.10 订单设置与车间数据视图管理

第3章 采购管理系统

3.1 采购系统整体功能概述

3.2 采购申请、审核、到货入库全流程

3.3 供应商信息标准化管理

3.4 采购单据管理与对账导出

3.5 采购与库存、财务、生产模块联动逻辑

第4章 库存管理系统

4.1 库存物料分类与台账管理

4.2 物料出入库、工单领料、退料操作规范

4.3 库存预警与低库存管控机制

4.4 库存数据跨模块联动规则

第5章 产品管理系统

5.1 义齿产品品类库搭建与维护

5.2 工艺参数、材料、种植体系标准化配置

5.3 产品与工作流路由绑定规则

5.4 产品报价体系管理

第6章 HIS系统

6.1 HIS基础能力与数据互通范围

6.2 诊所、医生、患者数据自动同步机制

6.3 椅旁一键下单全流程操作

6.4 数据权限隔离与安全管控

第7章 财务核算系统

7.1 订单对账与诊所结算管理

7.2 生产成本与耗材成本归集

7.3 采购应付与外协费用管理

7.4 财务报表生成、导出、打印规范

第8章 系统管理与权限配置

8.1 用户账号与角色权限分配

8.2 数据字典全局配置

8.3 系统日志与操作溯源

8.4 系统基础参数设置

第9章 标准业务实操案例

9.1 天然牙全瓷冠完整生产下单流程

9.2 种植牙修复椅旁直连生产全流程

9.3 库存不足触发采购及成本核算流程

第10章 常见问题与异常处理

第11章 系统附件

附件1：订单详情页面UI说明

附件2：下单系统产品UI说明

第1章 系统总体概述

1.1 系统定位与核心价值

ToothSync（牙步）义齿生产加工系统是面向中大型义齿加工厂、连锁口腔机构的数字化全业务管理平台，彻底打通“诊所接诊-椅旁下单-工厂智能生产-物料采购-库存管控-产品标准化-财务结算”全业务闭环。系统摒弃传统人工登记、纸质单据、固定生产流程的模式，以参数化智能工作流路由为核心，根据订单填报的牙位、修复类型、材料、种植参数等自动匹配生产工艺、流转工位、协同人员，同时支持全流程自定义拖拽式工作流，适配各类义齿生产个性化工艺需求。

系统核心价值：实现订单数字化、工艺标准化、流程自动化、数据一体化、财务精准化，大幅降低人工出错率、提升生产流转效率、规范企业业务流程、实现全业务数据可追溯、可统计、可核算。

1.2 整体业务架构与模块关系

系统七大核心模块相互联动、数据互通，无信息孤岛，整体架构逻辑如下：

1. 生产系统：核心中枢，承接所有订单来源，驱动工作流流转，联动所有附属模块；
2. HIS系统：前端订单入口，同步诊所患者数据，实现椅旁直连下单；
3. 产品管理系统：标准化产品工艺参数，为订单下单、工作流路由提供基础数据；
4. 采购系统：根据生产物料消耗、库存缺口发起采购，保障生产物料供给；
5. 库存系统：承接采购入库、生产领料，实时管控物料库存数据；
6. 财务系统：抓取订单数据、采购数据、库存成本数据，完成结算与核算；
7. 工作流系统：底层核心引擎，驱动全模块业务流转，支持自定义扩展。

1.3 系统运行环境与登录规范

运行环境：支持Chrome、Edge、360极速浏览器最新版本，适配电脑端全屏操作，不支持手机端、老旧浏览器。

登录规范：输入企业专属账号、密码完成登录，账号由管理员统一创建，一人一号，禁止共用账号；所有操作全程留痕，支持日志溯源；登录后长时间无操作系统自动退出，保障数据安全。

1.4 系统界面整体布局说明

系统采用标准后台管理系统三栏布局，与UI完全统一：

1. 顶部导航栏：展示七大核心模块切换入口、账号信息、消息通知、视图设置、导出工具；
2. 左侧菜单栏：对应当前模块的二级功能菜单，固定展开，支持折叠；
3. 主内容区：功能操作界面、数据列表、表单页面、详情页面，为核心操作区域。

1.5 角色权限总体说明

系统采用RBAC角色权限管控，不同角色操作权限严格区分：

1. 诊所医护：仅可查看本院订单、提交椅旁订单，无工厂生产、采购、财务权限；
2. 生产操作工：仅操作订单流转、工序提交、拍照上传、领料申请；
3. 质检人员：负责订单质检审核、成品验收、异常订单标记；
4. 采购专员：管理采购申请、供应商、入库单据，无订单修改权限；
5. 财务人员：仅操作对账、结算、报表导出，无生产流程修改权限；
6. 系统管理员：拥有全模块最高权限，支持流程配置、数据字典、权限修改。

第2章 核心功能——生产下单与智能工作流系统

2.1 生产工作台总览与数据指标说明

生产工作台为工厂生产数据总看板，是生产管理人员日常首页，实时统计全厂生产核心数据，所有数据自动更新，无需人工统计。核心展示指标包括：今日新增订单、今日待处理订单、加急订单数量、各工位在制订单、已完成订单、外协订单数量、今日出货量、订单逾期预警。

工作台支持数据可视化展示，可直观查看各车间、各工艺品类生产负荷，为生产排产、人员调度、产能调整提供数据支撑。

2.2 订单全状态管理

系统对义齿订单全生命周期进行分段管理，顶部标签页与UI完全匹配，各状态定义及适用场景如下：

1. 进行中：默认首页，包含所有已接单、正在车间流转、未完成全部工序的订单，涵盖设计、切削、烧结、饰瓷、质检等所有在制状态。

2. 快递中：分为诊所寄模途中、工厂寄件途中两类，记录物流单号、收发件时间，管控物料与成品物流进度。

3. 第三方：所有外发外协加工订单，统一单独管理，支持记录外协厂家、外协工艺、交付周期。

4. 回收替代体：种植修复专属订单，用于替代体、基台配件回收、复检、二次加工场景。

5. 已出货：成品已打包发货、物流已揽收，等待诊所签收的订单。

6. 完成：全部生产工序完成、成品签收、流程闭环、可对账结算的订单。

7. 其它：包含返修单、重做单、临时单、作废单等特殊类型订单。

8. 我的：精准筛选当前登录操作人员负责的所有订单，实现定岗定责。

2.3 订单筛选、查询、导出、对账功能详细操作

系统支持多维度组合筛选，满足精细化订单查找与数据统计需求：

1. 模糊搜索：支持订单编号、患者姓名、接诊医生、诊所名称关键词检索；
2. 条件筛选：支持诊所、加工类型、加急状态、订单类型、创建时间、交付日期筛选；
3. 日期筛选：自定义收模日期、戴牙日期、订单创建日期区间，用于月度、季度统计；
4. 功能按钮操作：

查询：执行所有筛选条件，刷新订单列表数据；重置：一键清空所有筛选条件，恢复默认列表；导出：通用订单明细Excel导出，用于日常数据统计；导出(新)：新版标准化生产报表，适配工厂生产台账；导出(对账)：财务专用结算单据，自动汇总金额、数量，直接用于财务对账结算。

2.4 订单详情页面全字段功能说明（匹配UI）

订单详情页面为系统核心展示页面，完全匹配附件1UI界面，整合订单所有基础信息、工艺参数、工作流流转、操作功能，分为五大区域：

1. 订单基础信息区：展示订单编号、诊所名称、接诊医生、患者信息、年龄、性别、取模方式（口扫/石膏模）、咬合记录、加急状态、收模日期、约定戴牙日期、订单创建时间。

2. 牙位可视化区：标准全口牙位图谱，高亮显示本次加工牙位，直观展示加工点位，避免牙位出错。

3. 修复工艺参数区：完整展示下单时填报的所有工艺参数，包含修复种类、加工单要求、颈缘类型、饰瓷要求、修复材料、比色信息、特殊备注、种植系统、基台种类、开孔方式、粘接要求等核心参数。

4. 工作流流转区：系统根据订单参数自动生成，展示前序工位、当前工位、下一工位、当前待办工作、所需物料、工序输出要求，实时同步订单流转进度。

5. 操作功能区：支持拍照完成、订单修改、加急设置、返修申请、订单作废、详情查看等操作，权限根据角色自动控制。

2.5 标准订单创建操作流程（天然牙/种植牙）

点击左侧菜单【订单创建】进入下单页面（匹配附件2UI），标准操作流程如下：

1. 填写订单基础必填信息：选择诊所、医生，录入患者姓名、年龄、性别，选择取模方式、约定戴牙日期、是否加急；
2. 可视化选择加工牙位，支持单颗、多颗、半口多选；
3. 选择修复类型（天然牙修复/种植牙修复），系统自动加载对应工艺参数表单；
4. 完整填报对应修复参数，带*为必填项，无填写内容会触发系统校验拦截；
5. 可点击【+增加】新增多条订单项，支持同一订单多牙位、多工艺组合下单；
6. 核对所有参数无误后，点击【下一步】提交订单，系统自动生成订单编号并触发智能工作流路由。

2.6 下单核心参数完整释义

所有下单参数为工作流路由核心判断依据，字段释义与业务规则如下：

1. 牙位：采用国际标准牙科11-48牙位编码，精准定位加工牙齿位置，不同牙位不影响工艺但纳入订单档案溯源；

2. 修复类型：分为天然牙修复、种植牙修复两大类别，是工作流一级路由判断条件，两类工艺完全独立；

3. 修复种类：包含牙冠、固定桥、嵌体、贴面、基台、种植冠等，对应不同生产工艺模板；

4. 饰瓷要求：无饰瓷、单层瓷、分层瓷、全冠饰瓷，直接决定车间饰瓷工序是否开启、工艺标准；

5. 修复材料：氧化锆、玻璃陶瓷、钛合金、烤瓷金属、树脂等，材料不同，切削、烧结、加工工艺完全不同；

6. 加工单要求：自定义工艺备注，用于特殊工艺、形态、咬合要求说明；

7. 开孔方式：种植专属参数，包含颊侧开孔、咬合面开孔、无开孔，决定打磨开孔工序是否执行；

8. 基台种类：成品基台、个性化定制基台，定制基台需额外开启3D设计、打印工序；

9. 种植系统：匹配主流种植品牌，不同品牌基台参数、加工标准不同，对应专属工艺；

10. 粘接要求：树脂粘接、螺丝固位，决定最终装配、交付工艺标准。

2.7 系统核心：智能工作流自动路由机制（全规则详解）

智能工作流路由为ToothSync系统核心特色功能，区别于传统固定流程系统，系统根据订单所有填报参数自动匹配专属工艺流程、工位、协同环节、工艺标准，无需人工手动派单、改流程。

路由触发逻辑：订单提交瞬间，系统遍历牙位、修复类型、修复材料、饰瓷要求、开孔方式、基台类型、种植系统、粘接方式、加急状态所有参数，匹配后台预设的工艺路由模板，自动生成整套生产流转流程。

差异化路由执行规则：

1. 天然牙氧化锆全冠：自动路由流程——收模核对→口扫数据校验→3D形态设计→机器切削→高温烧结→饰瓷上釉→精细打磨→质检拍照→入库出货；
2. 种植个性化基台+冠修复：自动路由流程——数据核对→基台个性化设计→3D打印/金属切削→基台打磨→种植冠设计加工→开孔工艺处理→固位调试→成品质检；
3. 无饰瓷纯氧化锆修复：自动跳过饰瓷工序，直接执行切削、烧结、打磨、质检；
4. 螺丝固位种植修复：强制开启开孔、固位调试工序，取消粘接工序；
5. 加急订单：所有工序优先级置顶，系统全员消息提醒，压缩流转时效。

协同环节差异化：不同路由流程分配不同岗位人员协同，简单单品减少工序人员，复杂种植修复增加设计、精加工、质检专项岗位。

2.8 自定义工作流配置与业务扩展操作

系统支持零代码可视化自定义工作流，适配企业个性化工艺、新增业务品类，无需技术开发即可灵活扩展：

1. 管理员可拖拽新增、修改、删除工序节点，自定义工序名称、执行岗位、操作要求、输出资料；
2. 可新增参数路由规则，针对新材质、新种植品牌、新工艺单独配置专属流程；
3. 可设置工序必填操作，如强制拍照、强制质检、强制上传资料，规范生产标准；
4. 支持流程复制、模板保存，快速适配多品类义齿生产业务扩展。

2.9 椅旁直连下单业务流程

系统支持诊所椅旁端直接下单，打通线下转线上数字化流程：

1. 诊所医生系统完成患者接诊、口扫取模、修复方案确认；
2. 填写牙位、修复类型、工艺要求等参数，一键【下发加工厂】；
3. 订单自动同步至ToothSync生产系统，无需工厂人工录入；
4. 工厂实时接收订单，系统自动触发工作流路由，直接进入生产流转环节，大幅缩短订单录入时效、杜绝人工录入误差。

第3章 采购管理系统

3.1 采购系统整体功能概述

采购系统专注义齿加工厂原材料、耗材、配件采购全流程管理，覆盖采购申请、审核、下单、到货、入库、对账、供应商管理全流程，联动生产、库存、财务模块，实现按需采购、成本可控、单据可溯。采购物料包含氧化锆瓷块、种植基台、替代体、硅橡胶印模材、石膏、打磨耗材、金属合金等所有生产物料。

3.2 采购申请、审核、到货入库全流程

1. 采购申请：生产车间物料库存不足时，操作人员或仓库管理员提交采购申请，填写物料名称、规格、数量、需求日期、用途；
2. 采购审核：采购专员审核申请合理性，确认无误后对接供应商发起采购；
3. 到货登记：物料到货后，采购人员核对物料规格、数量、质量，录入到货信息；
4. 物料入库：审核通过后完成线上入库，数据自动同步至库存台账，实时更新库存数量。

3.3 供应商信息标准化管理

系统支持供应商档案标准化录入与管理，可维护供应商名称、联系方式、供货品类、报价、供货周期、合作状态、结算方式。支持按物料品类绑定专属供应商，便于快速采购、比价、溯源，同时为财务应付账款核算提供基础数据。

3.4 采购单据管理与对账导出

系统自动留存所有采购申请单、入库单、到货单，支持按时间、供应商、物料类型筛选查询，可批量导出Excel单据，用于月度采购对账、财务核算、成本统计，所有单据永久留存，支持溯源查询。

3.5 采购与库存、财务、生产模块联动逻辑

1. 采购入库数据实时同步库存系统，自动增加对应物料库存数量；
2. 采购订单数据同步财务系统，自动归集采购成本、生成应付账款；
3. 库存缺口由生产领料产生，反向驱动采购申请，形成生产-库存-采购闭环。

第4章 库存管理系统

4.1 库存物料分类与台账管理

系统对工厂所有生产物料进行标准化分类管理，建立电子化永久台账，分类包含：种植配件类（基台、替代体、螺丝）、瓷块材料类（氧化锆、玻璃陶瓷）、印模耗材类（硅橡胶、咬合记录材料）、模型耗材类（石膏、模型底座）、打磨工具类、外协配件类。台账实时展示物料名称、规格、库存数量、入库时间、采购来源、库存状态，数据实时更新。

4.2 物料出入库、工单领料、退料操作规范

1. 入库：全部来自采购系统审核入库，禁止手动录入，保证数据精准；
2. 工单领料：生产订单流转至对应工位后，操作人员根据工艺需求线上申领物料，系统自动关联订单号，扣减对应库存，实现物料与订单绑定；
3. 退料操作：未使用完好物料可线上申请退料，审核通过后返还库存，恢复库存数量；
4. 出库记录：所有出入库操作全程留痕，记录操作人员、操作时间、关联订单、物料数量。

4.3 库存预警与低库存管控机制

管理员可自定义每类物料的安全库存阈值，当实际库存低于阈值时，系统自动触发预警提醒，推送消息至采购与仓库管理员，提醒及时采购补货，避免因物料短缺导致生产停工，保障生产连续性。

4.4 库存数据跨模块联动规则

1. 库存出库数据自动同步财务系统，核算单品生产成本；
2. 库存缺口数据联动采购系统，支撑按需采购；
3. 物料库存状态联动生产系统，稀缺物料订单可提前预警排产。

第5章 产品管理系统

5.1 义齿产品品类库搭建与维护

产品管理系统为全系统基础数据核心，负责搭建标准化义齿产品库，覆盖天然牙修复、种植修复、固定桥、活动义齿、嵌体、贴面、个性化基台等全品类产品，支持新增、编辑、停用产品品类，适配企业业务拓展。

5.2 工艺参数、材料、种植体系标准化配置

管理员可在产品模块统一维护所有基础参数字典，包含修复材料、饰瓷类型、种植系统、基台类型、开孔方式、粘接方式、颈缘类型等，实现下单选项标准化，避免参数混乱、名称不统一问题。

5.3 产品与工作流路由绑定规则

每一类标准化产品可提前绑定专属默认工作流模板，用户下单选择对应产品后，系统自动预填充工艺参数、默认生产流程，大幅提升下单效率，同时保证同品类产品工艺统一、流程标准。

5.4 产品报价体系管理（定制版本）

系统支持按产品品类、诊所等级、加工难度设置阶梯报价，价格数据同步财务系统，订单创建后自动匹配对应单价，为自动对账、结算提供精准价格依据。

第6章 HIS系统（定制版本）

6.1 HIS系统对接能力与数据互通范围

ToothSync系统内置标准化API接口，支持与市面主流口腔诊所HIS系统双向数据互通，实现患者档案、医生档案、诊所信息、订单数据、生产进度双向同步，彻底打通诊所与工厂的数据壁垒。

6.2 诊所、医生、患者数据自动同步机制

诊所基础信息、接诊医生信息、患者基础信息由HIS系统自动同步至ToothSync系统，无需工厂人工录入，数据实时更新，保证两端信息一致，减少人工录入错误。

6.3 椅旁一键下单全流程操作

诊所椅旁口扫完成后，医生在HIS端完善修复方案、牙位、工艺参数，点击一键下发，订单实时进入工厂生产系统，工厂无需二次录入，直接启动智能工作流生产，实现数字化无模下单、极速流转。

6.4 数据权限隔离与安全管控

系统严格执行数据隔离机制，各诊所账号仅可查看、操作本院所有订单数据，无法查看其他诊所信息；工厂管理员拥有全数据查看权限，保障多诊所合作模式下的数据安全与隐私。

第7章 财务核算系统（定制版本）

7.1 订单对账与诊所结算管理

财务系统核心功能为订单对账与诊所月度结算，系统自动统计指定周期内各诊所的订单数量、产品品类、加工单价、总金额，支持一键生成对账单，对账单可导出、打印、盖章，作为合作结算官方依据。支持筛选已完成、已出货订单，精准统计可结算金额。

7.2 生产成本与耗材成本归集

系统自动归集单品生产成本，包含物料耗材成本、外协加工成本、人工工序成本，精准核算每笔订单的成本与利润，为企业经营分析提供数据支撑。所有成本数据来自库存出库、采购入库、外协订单数据，自动统计，无需人工核算。

7.3 采购应付与外协费用管理

系统自动统计所有采购未付款账单、第三方外协加工费用，生成应付账款台账，支持按供应商、时间筛选查询，方便财务做好资金规划与账款结算。

7.4 财务报表生成、导出、打印规范

支持生成月度营收报表、诊所业绩报表、耗材成本报表、利润统计报表、应付账款报表，所有报表支持Excel导出、PDF打印，格式规范，可直接用于财务记账、经营汇报。

第8章 系统管理与权限配置

8.1 用户账号与角色权限分配

系统管理员可自主创建账号、分配角色、自定义权限，支持精细化权限管控，可单独配置菜单访问权、新增权、修改权、删除权、导出权、审核权，实现不同岗位各司其职、权限隔离、权责分明。

8.2 数据字典全局配置

所有系统下拉选项、参数类别均可在数据字典中自定义维护，包含牙位、修复类型、材料、种植品牌、工艺要求、订单状态等，支持新增、修改、停用，无需开发即可适配业务变化。

8.3 系统日志与操作溯源

系统全程记录所有账号的操作日志，包含登录、订单新增、修改、审核、导出、参数配置等所有操作，记录操作人、操作时间、操作内容、IP地址，支持永久溯源，用于问题排查、责任界定。

8.4 系统基础参数设置

支持配置订单编号生成规则、自动消息推送开关、文件上传大小、图片格式、库存预警阈值、订单默认时效等全局参数，适配企业个性化运营需求。

第9章 标准业务实操案例

9.1 天然牙全瓷冠完整生产下单流程

1. 登录系统，进入【订单创建】页面，选择合作诊所、接诊医生，填写患者基础信息，选择口扫取模、自定义戴牙日期，设置普通/加急状态；
2. 在牙位图谱选择目标加工牙位，修复类型选择天然牙修复；
3. 配置工艺参数：修复种类为全瓷冠、修复材料为氧化锆、饰瓷全冠形态、颈缘齐龈，上传比色照片，填写特殊工艺备注；
4. 提交订单，系统自动生成订单编号，触发天然牙全瓷冠专属工作流；
5. 生产各工位依次接收任务，完成设计、切削、烧结、饰瓷、质检等工序，每完成一步系统自动流转至下一工位；
6. 全部工序完成后，订单标记为已出货、已完成，财务可导出对账结算。

9.2 种植牙修复椅旁直连生产全流程

1. 诊所医生院内HIS完成患者口扫、方案确认，填写种植系统、基台类型、开孔方式、粘接要求等参数；
2. HIS一键下发订单至ToothSync系统，所有参数自动回回填；
3. 系统根据种植参数自动匹配个性化种植工作流，跳过天然牙冗余工序，开启基台加工、开孔、固位调试专属流程；
4. 车间按自动流转工序完成生产、质检、拍照存档；
5. 成品出货后，订单闭环，自动纳入财务结算统计。

9.3 库存不足触发采购及成本核算流程

1. 生产工单申领氧化锆瓷块，系统检测库存低于安全阈值，触发库存预警；
2. 仓库人员提交采购申请，采购专员审核后完成采购入库；
3. 入库数据同步库存台账，补齐物料库存；
4. 采购成本、领料成本自动同步财务系统，归集对应订单生产成本，完成利润核算。

第10章 常见问题与异常处理

Q1：订单提交后工作流未自动路由？

A：检查是否存在必填参数未填写、参数配置冲突，保存完整参数后重新刷新订单，系统将自动匹配路由规则；若为新增产品，需管理员绑定对应工作流模板。

Q2：HIS下单后订单未同步到工厂系统？

A：检查HIS接口连通性、诊所权限配置，刷新系统列表，联系运维核对数据同步日志。

Q3：库存数量显示异常、出入库数据对不上？

A：所有库存数据依托采购入库、工单领料生成，核对对应单据记录，撤销异常单据后重新操作即可恢复正常。

Q4：无法导出对账报表？

A：确认拥有财务导出权限，筛选正确的订单状态与时间区间，清空浏览器缓存后重试。

Q5：自定义工作流不生效？

A：保存工作流模板后需绑定对应产品/参数规则，绑定完成后新订单将自动生效，历史订单不回溯变更。

第11章 系统附件

附件1：ToothSync义齿生产订单详情UI界面说明

本附件对应系统【我的订单-订单详情】页面，包含订单状态标签、筛选功能、订单基础信息、牙位可视化展示、全维度工艺参数、智能工作流流转提示、工序操作按钮，是订单查看、生产跟进、质检核对的核心界面，所有手册功能说明均与本UI界面一一匹配。

附件2：ToothSync义齿下单系统产品UI界面说明

本附件对应系统【订单创建】下单页面，包含基础信息表单、可视化牙位选择器、天然牙/种植牙全套参数配置栏、新增订单项、提交操作按钮，覆盖所有下单场景。